隐私声明

1. 数据处理责任主体及地址

GENER@ SOFTLANDING, S.A. DE C.V.（以 Genera Energy 品牌开展商业运营）是本声明所述个人数据处理的责任主体。

地址：Torre Tangente, Lomas del Tecnológico, Piso 5, Tangente 52, 78211 San Luis Potosí, S.L.P.

隐私与个人数据事务联系方式：+52 444 199 7608，可通过电话或 WhatsApp 联系。

2. 我们可能处理的个人数据

Genera Energy 不通过本网站主动收集敏感个人数据。除非确有必要并具备适当法律依据，请勿在表单或 WhatsApp 消息中提供敏感信息。

• 身份与联系方式：姓名、电子邮箱及在您提供时的电话号码。
• 职业或企业信息：您所关联的企业或组织。
• 您主动在消息中提供的信息，例如项目地点、能源需求、预计负荷或扩张计划。
• 为网站交付、安全与故障诊断所必需、可能由技术基础设施服务商生成的连接技术数据。

3. 处理目的

目前，我们不会将通过本网站收集的个人数据用于与原始请求无关的二次营销目的。若未来拟用于依法需要同意的其他目的，我们将另行告知，并在适用时取得同意。

• 回复信息咨询和联系请求。
• 对能源需求进行初步评估并跟进潜在项目。
• 通过电话或 WhatsApp 与咨询人沟通。
• 准备会议、方案或所要求的技术信息。
• 维护网站的安全、可用性与正常运行。
• 履行法律义务及响应主管机关的有效要求。

4. 联系表单与 WhatsApp

本网站表单本身不会将所填写的信息发送或保存至 Genera Energy 的数据库。选择“通过 WhatsApp 发送”后，浏览器会根据您填写的内容生成消息并打开 WhatsApp，由您自行决定是否发送。

若您发送该消息，Genera Energy 将通过 WhatsApp 接收相关信息，并依照本声明所列目的进行处理。WhatsApp 的使用同时受其服务提供商自身条款与隐私政策约束，Genera Energy 无法控制该等处理。

5. 数据传输与服务商

Genera Energy 不出售个人数据。为 Genera Energy 提供技术或通信服务的供应商可在保密和数据保护义务约束下处理相关数据；在法律义务或主管机关提出有效要求时，也可能依法向有关机关提供数据。

如适用法律要求在向第三方传输前取得同意，我们将在传输前取得相应同意，但法律规定的例外情形除外。

6. 限制使用或披露的方式

您可通过向上述地址提交书面申请，或通过 WhatsApp 联系 +52 444 199 7608，要求限制个人数据的使用或披露。请注明“限制数据使用”，并说明希望限制的数据及处理活动。

7. ARCO 权利及撤回同意

数据主体可随时行使访问、更正、删除及反对（ARCO）权利，并可在适用时撤回已作出的同意。

申请可书面提交至上述地址，或通过 WhatsApp 联系 +52 444 199 7608 发起。为保护您的信息，在披露或修改个人数据前，Genera Energy 可要求通过适当方式核验本人身份或代理权限。

申请应包括：数据主体姓名；接收通知的地址或其他方式；身份或代理权证明；所涉个人数据的说明；拟行使的权利；以及有助于定位数据的其他信息。

Genera Energy 将在收到完整申请后最长二十日内告知处理决定；如申请成立，将在随后十五日内落实。若具体情况确有需要，依适用法律上述期限可一次延长同等期限。

8. 保存与安全

个人数据仅在实现本声明所述目的、履行法律或合同义务，以及确立、行使或维护合法权利所需的期限内保存，之后将按适用要求进行限制处理或删除。

Genera Energy 采取合理的管理、技术和组织措施，防止个人数据遭受损坏、丢失、篡改、毁损以及未经授权的使用、访问或处理。

9. Cookie 与类似技术

本网站目前未集成自有广告分析工具或营销 Cookie。为提供和保护网站所必需的基础设施服务商可能处理连接技术信息。访问外部服务链接后，相关第三方可能根据其自身政策使用相应技术。

10. 隐私声明的变更

本隐私声明如发生重大变更，将在本页面公布。页面顶部将显示最近更新日期。

本声明依据墨西哥《私人持有个人数据保护联邦法》及其他适用规定制定。